新手做亚马逊需要注意的七大坑

    每年的旺季都会有一批新手卖家涌进亚马逊，指望着在旺季中大捞一笔，过个好年。殊不知，亚马逊的制度也在逐渐完善。

    亚马逊有着自身的规则和运营技巧，那么我们的新手卖家在没有经验的情况下，就很容易踩到一些雷坑。例如：产品详情匹配错误或重复、输入不实的价格和库存数量等等。这些错误轻则导致店铺毫无销量，严重的话可能会导致店铺被关。

    下面就来盘点新手卖家经常会踩的坑。

    一、不了解亚马逊运营规则

    1.跟卖

    跟卖是亚马逊平台的一大特色。善于利用跟卖规则，可以让新手卖家快速出单。注意跟卖的产品有没有造成侵权、自己的产品与跟卖亚马逊listing上的图片符不符合。

    2.盲目选品

    选择品类时候靠感觉而忽视了市场调研，更加没有充分考察市场容量、生命周期和竞品情况，从而造成了不必要的经济损失。

    忽略了产品参数的重要性，错失目标客户，在A9算法下，Listing产品参数不完整会影响相关性展示。

    3.分析Review，只看差评 ，忽略好评

    众所周知，对于每个卖家来说，用户差评毫无疑问至关重要，然而好评其实也是产品的核心卖点所在，据业内人士分析，通过好评能够有助于产品的定位更加精准化。

    4.订单履行出错

    新卖家不熟悉如何履行亚马逊订单，很容易出错。比如迟发货，没有提供跟踪信息，或者因为库存不足而取消订单。

    二、没有重视listing关键词的优化

    Listing是促使买家做出购买决定的重要因素，但是有些人往往会忽略其重要性。有些listing质量不高，严重影响买家的购买欲。

    对于卖家来说，既然新建Listing没有曝光和流量优待，那么在创建Listing前就应该想好如何优化，从而使Listing一经发布就能够具备先天优势。很多人提到Listing优化，往往理解为产品创建后的修修补补，其实这是一个误区。

    一个新产品如果想要在亚马逊上获得成功，该有的营销和优化环节一个也不能少！Listing优化是提高亚马逊搜索排名的最关键环节，卖家可以借助一些优化软件提升排名。

    三、和买家的互动不及时

    1.回复客户的速度慢

    卖家需要尽快回复消费者的询问，如果24小时后才回复，亚马逊会注意到你。经常这样可能导致账号冻结。

    2.未能收集到消费者反馈

    亚马逊的Seller Performance和Product Quality两个部门会查看亚马逊每个订单的消费者反馈。除了产品质量评分，反馈数量也是他们的考核之一（一般消费者反馈数量是订单量的2-5%）。

    新卖家需要注意客户反馈的数量和质量。如果经常受到负面反馈，要考虑是不是转换业务。

    四、忽视平台的基本升级

    亚马逊平台的基本升级跟手机APP不一样，非选择性升级。如果卖家的产品排名和流量很高，为了保持当前的排名和流量，卖家需要注意一下平台的基本升级。如果忽视平台的基本升级，可能会导致产品与类目匹配有误，从而影响销量。

    所以除了要关注亚马逊平台政策变化和更新，卖家也要关注亚马逊邮件通知的基本升级。

    五、受淘宝影响，先入为主的错误观念

    1.产品详情页

    同款产品，在亚马逊上一般只有一个详情页。受淘宝的影响，很多自己摸索的新卖家上架产品会直接创建一个新的产品详情页，但在亚马逊环境下，这样操作是有很大风险的。

    2.输入错误的价格和库存数量

    创建listing的时候，价格和库存几乎是立即生效。然而亚马逊不提供锻炼listing技巧的环境。没有库存就是没有库存，有了库存不能夸大数量。

    新卖家会发现库存在亚马逊上卖得很快，如果库存没了而新卖家开始空头销售，会引起一连串负面效应，很快就会导致账号冻结。

    入驻亚马逊，想提前规避“入坑”的风险，你需要知道这些：

    1、查看、理解并遵守亚马逊所有政策、规则和流程

    在亚马逊上刊登产品listing前，卖家要仔细阅读亚马逊的规则，确保理解每条规则及其所有含义。亚马逊每天会因违规、消费者投诉和listing信息错误，冻结许多卖家账号，下架listing。

    卖家确保证账号和listing不被冻结的最好方法，就是要在任何时候都理解并遵守平台规则。

    2、在备货或刊登产品前，做广泛的产品调查

    卖家可以利用Profit Bandit或SellerEngine Plus等产品调查工具，在备货和刊登产品listing前，看目前亚马逊上的产品listing信息、哪些卖家也在出售该产品、潜在利润有多少、销售排名、listing限制等。

    为了保证产品利润好、售出速度快，就必须先确定产品是否“吃香”。亚马逊上品类范围非常广，卖家要找到自己的利基产品。但当自身产品被其他卖家的产品淹没或是开始出现亏损时，卖家要灵活处理，甚至是开始着手找下一种产品。

    3、简化流程

    一旦你掌握了亚马逊上成功的销售技巧，就要找机会外包并简化销售流程。卖家可以雇佣虚拟助理，或是使用软件工具来自动管理库存和价格。时间就是金钱，节省出来的一些时间是无价的，可以用来发展并扩大业务。

    4、不要将所有鸡蛋放在同一个篮子里

    卖家要在店铺里面提供品类多样化产品，同时也可以通过FBA和Merchant Fulfillment销售产品，广撒网。成功的卖家并没有只专注一个平台。如果你一个账号被冻结了，那么还可以在其他平台上销售产品，同时检查并修正被冻结账号或listing。

    5、优化listing

    关于关键词优化有几点建议：

    ① 模仿同品类产品卖得好的listing。

    ② 找到有一定搜索量，不那么热门的相关关键词，去冲这些词的前五名。

    ③ 利用工具（如Amzhelper的关键词规划师，易麦宝等）去找当地常用的同义词，利用工具获取关键词搜索量。

    ④ 建议优化关键词的时间间隔一周以上，因为频繁修改listing会降低排名权重，而且关键词的优化需要一定时间才能看到效果。

    6、通过FBA或是Seller Prime销售产品

    越来越多买家选择购买Prime产品或是Seller Fulfilled Prime产品，因为免运费。如果卖家想要成功，也可以将运费结合在listing价格中。每个消费者都喜欢看起来便宜的东西，而免运费恰好能达到这样的效果。可同时使用FBA和自发货两种模式，测试产品的销量。

    7、保护知识产权，销售自有品牌产品

    亚马逊对于商品侵权是零容忍的，严重的会导致店铺直接关闭。过去几年来，亚马逊上有越来越多的自有品牌产品。销售自有品牌产品最大的好处就是可以避免listing竞争。入驻亚马逊之前应及时的将自己的产品进行商标版权保护，从而提高销量获得红利。