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今年的亚马逊节日活动来的比预期的要早,很多卖家都在匆忙准备Q4的物料。从新年伊始到现在,发生的种种意外也许会让部分卖家深感困顿,但是在黑暗中还是有曙光存在的。了解亚马逊代运营服务,点击一下。
以下是亚马逊的一些新规,包括英国脱欧对卖家的影响、退税、促销活动等。这些新规带给卖家的,说不定不是绊脚石而是机遇。
Prime会员独家折扣
亚马逊此前宣布将在Q4给出更多帮扶政策给卖家。如果买家消费过程中使用了Prime会员独家折扣,将在结账页面中看到消费明细(包括‘您作为Prime会员,享受了x%的额外折扣)。这些相关订单同样会在PrimeDay或是BFCM大促中有相关展示。
Price Per Unit新规
只有符合新规标准的商品才能在亚马逊上出售,listing内不包含‘unit_count’and‘unit_count_type’attributes(#g/m/mm/m2/count)字段的商品将不予出售。新规针对的商品包括但不限于杂货、饮食、美妆、保健品、清洁用品以及宠物用品。
亚马逊美国站需显示卖家相关信息
在卖家资料页面,亚马逊美国站的卖家需要填写自己的名字和通讯地址。卖家可以用免费的P.O.Box或UPS Store地址代替家庭住址。也可以租一个虚拟中转站来进行邮件的收发。建议相关卖家可以检查一下自己的相关信息。也有外媒认为,在Buyer-Seller界面以外的地方与买家进行沟通被视作是将买家进行分流的操作。
亚马逊宣布减税
德国政府在7月1日宣布,其VAT将由原来的19%降至7%。因此,亚马逊上的卖家需要根据这项新规做出价格调整,将减税带来的好处落实到买家头上,FBP相关规则不变。另外,减税政策至少会持续到今年年底。
亚马逊Outlet界面回归
美国、英国、法国、西班牙以及日本站的卖家可以报名参加Outlet。以上站点的卖家可以在Manage Excess Inventory页面查看符合活动要求的商品,并在Recommendations页面中选择Create Outlet来创建相关页面。
取消部分Widget
本月早些时候,有外媒曾报道Buy Box的widget被取消了,现在看来Payments Summary或在月底也被移除。卖家可以到KPI Bardropdown页面,再选择一个国家货币作为单位,并选择the Payments report来查看账户余额。
FBA库存清算
下一次进行FBA库存清算的日期是8月15日,届时,亚马逊将会对部分库存收取长期仓储费和月度费用。Recommended Removals报告可以帮助卖家查看那些老库存,但在8月15日以前移除的库存在11月以前都不能重新入库,除非商品单位“小于8周的使用值。”
免费移库存
亚马逊再次发布了为卖家免费移库存的活动。为了方便FBA卖家将库存寄回,其还推出了Create Removal Order页面。卖家可以在同一个页面查看不可邮寄的物品、提交需要移除的库存订单、自动移除库存,并通过即时弹窗确认以完成所有相关步骤。
退货窗口恢复正常
从2020年7月31日起,美国、英国、西班牙和土耳其的退货窗口时长将恢复正常,此后,30天的标准退货窗口时长将适用于亚马逊的所有站点。
FBA卖家退货退款相关事宜
Q4季度马上就要来了,卖家应该时刻关注自己的退款。亚马逊此前曾发声明称,根据付款渠道不同,在物流中心收到退货商品后,退款到账时间需要十个工作日左右。(此时效仅限于平台出售的商品)。另外,买家可能不知道FBA商品退货有不同的时效。在FC将FBA物品退还给卖方后,卖家有48小时可以退款给买家。其他额外的运输时间则是给买家考虑是否要退还商品的时间。
亚马逊业务新指标
在确认发货后24小时内未给亚马逊商业买家开具发票将计入IDR。发票缺陷率的计算方法是将增值税发票数量除以订单总数。卖家需要将IDR控制在5%以下。
FBA库存捐赠政策即将落地法国
从2020年9月20日开始,FBA卖家可以把储存在法国地区仓库内的未出售库存进行捐赠,VAT费将予以免除,但卖家需要支付手续费等相关费用。亚马逊将于次年1月发放捐赠证书。
英国脱欧后,亚马逊相卖家需要做的调整
英国脱欧过渡期后,英国将不再是欧盟的成员国,意味着其不再享受于欧盟国家之间的外贸和关税等优惠政策。在欧盟和英国有跨境业务的卖家可能会面临以下调整:
1、EFN将不能再为FBA卖家提供跨境物流服务。
2、泛欧FBA库存将不再在英国和欧盟之间进行配送。
3、作为“第三国”,英国必须满足欧盟进出口的新规。因此,想要分割库存的卖家必须准备好报关且预付增值税。
亚马逊的英国脱欧业务调整指南和官方税务委员会有给出详细标准:
1、货物到达出口港的全部报关手续都必须详尽
2、寄往欧盟的包裹上需要有海关申报单
3、EORI码必须以英国的国家代码“GB”开头,(同样被N.Ireland使用)
请注意:一些欧盟国家可能会对非居民商家有更高的标准(在当地的电子海关平台注册,在国外接收付款等)。还有些国家税务和海关局可能不提供英文服务。另外,EORI码发布前,包裹会可能被扣在海关。